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Questions Fréquemment Posées

1/ Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Tous nos randonnées sont tout compris avec : • Prise en charge depuis votre hébergement à Essaouira (sauf indication contraire dans l'itinéraire) • Équitation • Hébergement en bivouac ou en maison d'hôtes selon l'itinéraire choisi • Tous les repas et boissons. N'oubliez pas de nous informer des exigences alimentaires particulières. Veuillez noter que nous respectons les lois locales et ne fournissons pas d'alcool. • Toutes les photos et vidéos vous seront partagées en fin de randonnée • Chaque participant aura également une petite vidéo de galop individuelle filmée depuis l'arrière d'un quad. En savoir plus sur l'hébergement et les installations bivouac dans la section hébergement.

2/ Qu'est-ce qui est exclu ?

• Vols vers le Maroc • Transfert aéroport (cependant, nous pouvons l'organiser sur demande) • Hébergement à Essaouira avant ou après votre randonnée (cependant, nous pouvons l'organiser sur demande) • Dépenses personnelles • Le pourboire est volontaire

3/ Comment organiser mon voyage et mes transferts ?

Nous sommes basés dans un petit village appelé Diabat, à seulement 10 minutes en voiture du centre-ville d'Essaouira. L'aéroport le plus proche est Essaouira mais vous pouvez également prendre l'avion pour les aéroports internationaux de Marrakech ou d'Agadir et faire le trajet de 2-3h jusqu'à Essaouira par la route. Il y a des bus réguliers pour Essaouira depuis les deux villes, ou demandez-nous d'organiser un taxi privé pour plus de facilité. Et une fois à Essaouira, nous viendrons vous chercher pour le départ de la randonnée depuis votre hébergement et vous déposerons après. Pour les balades, nous vous conseillons comment nous rejoindre en taxi ou en voiture.

4/ Comment sont les hébergements et le bivouac ?

L'hébergement se fait généralement dans de grandes tentes traditionnelles partagées. Nous encourageons les amis à partager une tente. Si vous voyagez avec votre partenaire ou seul, une tente simple ou double peut être installée sans frais supplémentaires. Les chambres d'hôtes et les chambres d'hôtel suivent le même principe, nous demandons généralement à des amis de partager, et des chambres doubles et simples peuvent être aménagées sur demande. Toutes les chambres d'hôtes et chambres d'hôtel ont une salle de bain privée. Veuillez noter que les installations de bivouac sont basiques mais confortables. Nous fournissons des matelas et des oreillers confortables pour tous, mais vous devez apporter votre propre sac de couchage. Notre équipe de cuisiniers prépare tous vos délicieux repas au bivouac. Le matin, vous pourrez déguster un véritable café expresso. Au bivouac, nous avons des tentes individuelles pour la douche avec des seaux d’eau tiède pour la toilette quotidienne et l'hygiène personnelle. Il y a une toilette sèche pour ceux qui ne souhaitent pas aller dans la brousse.

5/ Comment évaluer mon niveau d'équitation ?

Bien que nous organisions des randonnées pour tous les niveaux, les randonnées sont plus adaptées aux cavaliers intermédiaires et expérimentés. Vous devez être à l'aise à toutes les allures et être capable de contrôler un cheval au galop en rase campagne dans un groupe d'autres chevaux. Si vous êtes un cavalier débutant ou novice, nous vous recommandons de commencer par des balades locales à Essaouira. Nous proposons également des cours d'équitation pour vous aider à développer vos compétences et votre confiance avant de vous lancer dans une randonnée plus longue. 1. Débutant Vous n’avez peut-être pas été à cheval avant. Nos randonnées ne sont généralement pas destinées aux débutants. Nous vous recommandons de commencer par des balades locales à Essaouira. 2. Novice Vous avez suivi des cours d'équitation et serez capable de monter et descendre de cheval sans aide, vous serez capable d'appliquer les aides de base et vous vous sentirez à l'aise, équilibré et en contrôle au pas, au trot enlevé. Nous recommandons des balades locales à Essaouira ou, dans certains cas, une randonnée de deux jours. Les randonnées plus longues sont réservées aux cavaliers plus expérimentés. 3. Intermédiaire Vous êtes en sécurité, bien équilibré et en contrôle sur un cheval bien dressé à toutes les allures, du pas au galop rapide et sur des terrains variés. Vous serez également à l’aise pour une journée complète à cheval. 4. Confirmé Vous êtes très bien équilibré et avez de nombreuses années d'expérience. Vous avez une bonne condition physique et vous êtes capable de tenir de long galops en suspension. Vous êtes capable de gérer un cheval fougueux en rase campagne. Les cavaliers confirmés profiteront le plus de nos randonnées plus aventureuses de 3 à 6 jours.

6/ Comment réserver ?

1. Choisir votre randonnée Parcourez le Calendrier ou la page Randonnées pour sélectionner la randonnée que vous souhaitez. Vous pouvez nous demander plus d'informations sur n'importe quelle randonnée en envoyant un e-mail à reservations@chevalessaouira.com. 2. Soumettez votre formulaire de réservation a) Consultez la page d'information de la randonnée pour connaître les dates et les prix. Veuillez noter qu'il y a un délai minimum à respecter entre votre inscription et le départ de la randonnée. Pour les randonnées privées et les petits groupes, devis sur demande. b) Remplissez le formulaire de réservation en sélectionnant la date de votre choix. Nous vous confirmerons le prix final, y compris les extras tels que le transfert, une fois que vous aurez soumis le formulaire de réservation. Veuillez nous fournir des informations sur vos compétences et votre expérience d'équitation pour nous aider à évaluer si vous avez les capacités d'équitation nécessaires pour la randonnée et nous permettre d'attribuer un cheval adapté à votre niveau. 3. Paiement et confirmation Une fois que nous aurons reçu votre formulaire de réservation et qu'il y aura une place disponible pour vous, nous vous demanderons votre acompte afin de garantir votre réservation. L'acompte habituel est de 30%. Une fois que nous aurons reçu votre acompte, nous vous confirmerons votre inscription. Nous vous enverrons également par e-mail des informations importantes sur la randonnée et vous demanderons de bien nous envoyer une copie de votre passeport si vous avez choisi l'un de nos itinéraires en bivouac. Nous en aurons besoin un mois avant le départ pour organiser les permis nécessaires avec les autorités locales.

7/ Que mettre dans son sac de randonnée ?

Nos itinéraires des randonnées vous emmènent dans des endroits sauvages et reculés. Le temps dans la région d'Essaouira est chaud toute l'année mais il peut y avoir du vent. Nous recommandons des manches courtes pendant la journée toute l'année et des couches chaudes le soir et les mois d'hiver. • Couche extérieure telle qu'une veste coupe-vent (mois d'hiver) • Couche intermédiaire telle que polaire ou pull • Chemises en coton à manches longues • T-shirts à manches courtes ou hauts sans manches • Jeans/pantalon d’équitation • Une bombe (Nous avons des bombes à prêter mais il est préférable que vous apportiez la vôtre pour votre confort et votre sécurité. Veuillez noter que monter sans bombe est à vos risques et périls) • Chapeau de soleil avec sangle ou casquette de baseball • Chaussettes d'équitation/randonnée • Bottes d'équitation • Baskets ou chaussures souples pour les soirées • Maillot de bain • Bouteille d'eau réutilisable • Appareil photo • Lampe frontale • Lunettes de soleil (pour protéger vos yeux du soleil et de la poussière) • Crème solaire • Médicaments personnels et articles de toilette • Power bank ou chargeur solaire • Serviette de voyage en microfibre • Sac de couchage pour les itinéraires en bivouac • Certains de nos clients ont trouvé utile d'apporter un bain oculaire/une solution saline pour se rincer les yeux à la fin de la journée car le sable fin et la poussière ont tendance à se répandre partout. Rangez le tout dans un sac de sport souple ou un sac étanche. Veuillez laisser les bagages volumineux à la maison ou dans la réserve de votre hôtel pendant toute la durée de la randonnée. Notre équipe transférera vos sacs au bivouac ou à la maison d'hôtes pendant votre randonnée, vous n'emporterez qu'une bouteille d'eau et l'essentiel de la journée dans des sacoches.

8/ Quel type de chevaux vais-je monter ?

Nos chevaux sont des étalons Barbe ou croisés Barbe/Arabe. Ils sont bien entraînés, extrêmement réactifs, vont de l'avant, en forme et connaissent leur travail - ce qui en fait d'excellents chevaux de randonnée. Nos étalons sont amis les uns avec les autres mais pendant la randonnée, il est important que les cavaliers gardent une bonne distance les uns des autres. Nos randonnées s'adressent aux cavaliers intermédiaires et confirmés que nous attendons de pouvoir contrôler leur cheval dans des paysages ouverts et à un rythme soutenu. Les chevaux sont montés sur des selles anglaises de bonne qualité. Nous avons une limite de poids maximum de 80 kg pour nos chevaux. Cependant, si vous êtes un cavalier avancé proche de cette limite de poids, veuillez d'abord nous contacter. Un cheval adapté à vos capacités vous sera attribué pour la durée de la randonnée. Pendant la randonnée, vous êtes invités à participer et à aider à panser et à attacher votre propre cheval, mais cela est facultatif et une assistance est toujours disponible. Beaucoup de nos clients aiment créer des liens avec leur cheval lors d'une randonnée de plusieurs jours, c'est donc encouragé pour les gens heureux et les chevaux heureux !

9/ Ai-je besoin d'un visa ou de vaccins ?

Actuellement, les voyageurs en provenance d'Europe, du Royaume-Uni et des États-Unis peuvent entrer au Maroc jusqu'à 90 jours à des fins touristiques sans visa. Cependant, toute exigence de visa relève de votre responsabilité, veuillez donc vérifier avant le voyage. Il en va de même pour les vaccinations, veuillez-vous adresser à votre fournisseur de soins de santé et vérifier les exigences spécifiques au pays avant de voyager.

10/ Ai-je besoin d'une assurance ?

Veuillez-vous assurer que vous voyagez avec une assurance médicale et vacances complète et veuillez fournir les détails demandés dans le formulaire de réservation au moment de la réservation. L'assurance est obligatoire. Nous insistons pour que vous voyagiez avec une assurance voyage et médicale complète pour la durée des vacances, y compris une couverture pour l'équitation. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accident sur nos randonnées - les cavaliers montent à leurs risques et périls. Si vous choisissez de ne pas porter de bombe, c'est à vos risques et périls : veuillez vérifier cela par rapport à votre assurance vacances/médicale car vous ne serez peut-être pas couvert.

11/ Et si j'ai des exigences alimentaires ?

Nous essayons de satisfaire tous les régimes alimentaires, cependant, nous demandons aux clients ayant des régimes très stricts d’apporter leurs propres collations ou compléments alimentaires. En effet, bien que des légumes délicieux soient servis à chaque repas, le régime végétalien n'est pas courant au Maroc et les protéines végétales comme le tofu ne sont pas disponibles. Le régime marocain est également fortement basé sur les céréales de blé et les options sans gluten sont rares. N'oubliez pas de nous informer à l'avance et de le notifier dans votre formulaire de réservation. Nous serons heureux de discuter avec vous de vos besoins alimentaires spécifiques.

12/ Aurai-je internet ?

Le Wifi est disponible au bivouac et dans les maisons d'hôtes, cependant le débit peut varier. Il n'y a pas d'internet à l’écurie à Diabat. Vous devrez compter sur votre portable qui peut être coûteux pour les opérateurs étrangers. Nous vous recommandons d'acheter une carte SIM prépayée locale ou simplement de profiter d'une cure de désintoxication numérique avec nous !

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